数位时代来临 一银首家数位分行开幕

因应数位金融时代来临,第一银行21日旗下数位分行开幕,特别请来人工智能机器人助阵,一银董事长蔡庆年表示,一银现有190家分行,希望将打造40家数位体验分行,其中20家会再结合数位服务。一银总经理周伯蕉指出,最快今年有可能引进机器人到旗下分行。

另外,一银永春数位分行导入全台第一家「远程视讯柜员机VTM」,打破传统银行柜台服务模式,可透过视讯来提供银行专员服务,如办理信用卡、个人贷款、预约开户等。

蔡庆年说,一银去年有75%非临柜交易,未来成长脚步还会更快,所以分行功能必须转型、整合,这将是银行发展的趋势。

对于中国资本严重外逃,人民币持续贬值,引发亚洲各国连锁反应,是否会冲击台湾金融业?蔡庆年表示:「大家以为人民币会一路升值,其实它会越来越像其他亚洲币别,有上有下」,人民币不会一路升值,要看实体经济,对于中国外汇管理,银行也做好措施。

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